YUWA CO.,LTD


QC室 製品安全情報通信

製品安全情報通信 Vol.4

このメールマガジンは、お取引先様と製品安全に関する情報を共有する目的 でお届けしています。

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●〇●株式会社友和 製品安全情報通信 val.4 <2014/3/20号> ●〇●

発行:株式会社友和 クオリティコントロール本部QC室
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YUWA QCメルマガもvol.4となりました。
4月からの消費税増税を控え、消費者の購買動向や販売価格に対する 意識が変化しています。

それに伴い商品品質に対しての意識も変化します。

品質に関しては『些細な問題』と軽視する事なく、引き続き品質管理体制 の強化、不良品が出荷
されないための細心の注意をお願いします。

友和グループは、『YUWA STANDARD(ユウワ スタンダード)』の考え方に 基づき、お取引先様
と商品品質に関する情報の共有と協力体制の強化を 進め、販売店様とお客様に対し、製品安全の
スタンスを大きくアピールして いきます。

株式会社友和 クオリティコントロール本部QC室 室長 岩島 徹

○・●今号の内容一覧●・○ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【1】友和 苦情商品情報

【2】《解説》優良誤認について 

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【 1 】友和 苦情商品情報

▼友和 庫内発見不具合商品レポート
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<2014年2月度>
●友和グループ 庫内発見不具合商品件数・・・・・・(( 15件))
          ●販売先様より指摘があった不具合商品件数・・・・・(( 12件))
          ●商品回収等の製品事故件数・・・・・・・・・・・・((  0件))
(不具合内容の傾向)
①前月比で不具合数量が減少・・・・・・・・・・・・・((約40%減))
②包装資材などの不具合比率の上昇・・・・・・・((65%→73.5%))

・パッケージ違いやJAN違い、破損・・・・・・・・((73.5%))
・毛髪の混入・・・・・・・・・・・・・・・・・・・(( 6.5%))
・商品違い、商品不足・・・・・・・・・・・・・・・・・((20%))

  ~~~不具合品の情報については各取引先様に情報提供しております。
               原因調査・対応策などの迅速な回答をお願い致します。~~~


【2】《解説》優良誤認について

昨年、旅館・ホテル・百貨店等が提供する料理等の食材偽装が社会問題 となりました。

実際に使われていた食材と異なるメニュー表示が行われていたのですが、 これは「優良誤認表示」
となり、景品表示法で禁止されています。

あらためて「優良誤認」について解説します。

▼優良誤認とは ―――――――――――――――――――――――――――――――――――
〇景品表示法第4条第1項第1号

事業者が,自己の供給する商品・サービスの取引において、その品質、規格 その他の内容について、
一般消費者に対し
(1) 実際のものよりも著しく優良であると示すもの
(2) 事実に相違して競争関係にある事業者に係るものよりも著しく優良である と示すものであって、
不当に顧客を誘引し、一般消費者による自主的かつ合理的 な選択を阻害するおそれがあると認められる表示。

以上を禁止しています。(優良誤認表示の禁止)

※消費者庁長官は当該事業対し、措置命令などの措置を行うことになります。 http://www.caa.go.jp/representation/keihyo/yuryo.html (消費者庁HPより抜粋)


▼優良誤認の実例  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
コマースゲート「ダイエット食品【消費者庁の措置命令に基づく公示】」 (2013年12月21日) http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131221_1.html

サンワサプライ「携帯電話用太陽光充電器【消費者庁の措置命令に基づく公示】」 (2013年12月20日) http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131220_2.html

ヘルス「家庭用電位治療器【消費者庁の措置命令に基づく公示】」 (2013年10月18日) http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20131018_7.html

アクセルクリエィション「漬物容器【消費者庁の措置命令に基づく公示】」 (2013年6月28日) http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130628_1.html

KDDI「モバイルデータ通信サービス【消費者庁の措置命令に基づく公示】」 (2013年5月22日) http://www.kokusen.go.jp/recall/data/s-20130522_1.html


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